مشتریان گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، در انتخاب کالا، مدل، رنگ، سایز و سایر مشخصات موردنظر خود نهایت دقت را به کار ببرید؛ زیرا انتخاب کالای خریداریشده کاملاً بر عهده مشتری است و ثبت سفارش به منزله تأیید انتخاب نهایی شما خواهد بود.
عدم امکان مرجوعی سلیقهای
در صورتی که درخواست مرجوعی صرفاً به دلیل تغییر سلیقه، عدم پسند کالا، انتخاب اشتباه مدل، رنگ یا سایز توسط مشتری باشد، متأسفانه امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد.
بنابراین توصیه میکنیم پیش از نهایی کردن خرید، مشخصات کالا و انتخاب خود را با دقت بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه ابهام، قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.
ارسال کالا مطابق درخواست مشتری
ما نیز تمام تلاش خود را میکنیم تا دقیقاً مطابق انتخاب و درخواست ثبتشده توسط شما، کالا را آماده و ارسال کنیم. با این حال، در برخی شرایط خاص ممکن است ارسال تصادفی کالا اتفاق بیفتد.
در صورتی که کالای ارسالی به دلیل اشتباه در آمادهسازی یا ارسال، با کالای انتخابشده و ثبتشده در سفارش مطابقت نداشته باشد، موضوع توسط فروشگاه بررسی شده و در صورت تأیید اشتباه، اقدامات لازم برای رفع مشکل انجام خواهد شد.
نکته مهم
لطفاً قبل از پرداخت و نهایی کردن سفارش، انتخاب خود را با دقت بررسی کنید. ما متعهد هستیم نهایت تلاش خود را برای ارسال کالای مطابق سفارش شما انجام دهیم، اما مسئولیت انتخاب نهایی کالا بر عهده خریدار است.
با تشکر از اعتماد و همراهی شما
[فروشگاه موتیوا]
